Privacy policy

Beskyttelse af dine personlige oplysninger

Hos Ullo ApS (“vi” eller “os”) har vi stor respekt for dine data. Derfor ønsker vi også, at du på alle tidspunkter er fuldt ud oplyst omkring og afklaret med, hvordan vi opbevarer, behandler og beskytter dine personlige oplysninger i forbindelse med køb hos os.

For at gøre det nemmere og mere overskueligt for dig, har vi herunder formuleret en overskuelig og transparent persondatapolitik.

Hvem er ansvarlig for dine personlige oplysninger?

Vi, Ullo ApS, er ansvarlig for de oplysninger, du giver os. Vi er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til gældende lov om databeskyttelse. Den ansvarlige juridiske enhed, som er ansvarlig for dine personlige oplysninger er:

Adresse: Ullo ApS Bogøvej 3, 3tv  2000 Frederiksberg Selskabsregister: Det Centrale Virksomhedsregister (CVR) CVR-nummer: 41797584 Telefon: +45 31507900  E-mail: kontakt@ullo.dk

Hvilke oplysninger behandler vi og hvorfor?

1) Ved bestilling og administration af dit køb

Vi behandler følgende kategorier af personlige oplysninger om dig i forbindelse med dit køb. Følgende oplysninger anvendes udelukkende med henblik på at administrere dit køb:

Navn*, postnummer*, land*, e-mail*, telefonnummer*, samt din købshistorik, herunder transaktioner mellem dig og Ullo ApS.

* Obligatoriske oplysninger, som du giver os ved køb. Uden disse oplysninger kan vi ikke indgå en købsaftale med dig. 

2) Cookies ved brug af vores hjemmeside

Når du bruger vores hjemmeside, accepterer du, at vi indsamler helt og aldeles anonyme informationer omkring din adfærd på hjemmesiden gennem Google Analytics. Informationerne deles kun indenfor Ullo ApS med det formål, at optimere brugeroplevelsen på vores hjemmeside og ydelser. Når du bruger vores hjemmeside, accepterer du også vores cookiepolitik. Hvis du har givet samtykke til markedsføring vil cookies tilhørende dette, blive anvendt i forskellige forbindelser. Hvis du ønsker information om dette kan du skrive til tdp@ullo.dk. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Hvor får vi oplysningerne fra?

Vi indsamler kun de personlige oplysninger, som du vælger at give os, samt de anonyme oplysninger om din adfærd på vores hjemmeside. Oplysningerne indsamles direkte fra dig i forbindelse med administrationen af dit køb og ved besøg på hjemmesiden. 

Hvor opbevarer vi dine oplysninger?

Alle oplysninger du giver os, lagres inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (”EØS”). Dine oplysninger opbevares af vores webshop-udbyder Shopify og vi henviser derfor til deres databehandlingspolitik. Shopify opbevarer altid dine oplysninger sikkert.

Hvem har adgang til dine oplysninger?

Ullo ApS kan dele dine personlige oplysninger med understående tredjeparter, der udelukkende behandler dine personlige oplysninger og anvender dem på vegne af Ullo ApS:

• Leverandører, herunder IT-leverandører, som vi samarbejder med, herunder i forbindelse med bestilling, eller anden overførsel af indholdet på hjemmesiden
• Leverandører og forhandlere, herunder IT-leverandører, support, vareleverandører og finansielle institutioner, som vi samarbejder med for at assistere vores virksomhed
• Konsulenter, der arbejder for Ullo ApS i forbindelse med direkte salg og service
• Skattemyndigheder og tilsynsmyndigheder
• Revisor

Vi formidler, sælger eller udveksler ikke dine personlige oplysninger til tredjepart med henblik på markedsføring uden for Ullo ApS.

Hvor lang tid opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt.

• Personlige oplysninger om dig som kunde opbevares, så længe der eksisterer et kundeforhold og maksimalt 3 år efter ophør af aftaleforholdet.
• Oplysninger om dine transaktioner opbevares i 5 år plus indeværende år i overensstemmelse med den danske Bogføringslov.

Hvilket gyldigt retsgrundlag er der for anvendelse?

Behandlingen af persondata sker med henblik på opfyldelse af den kontraktmæssige forpligtelser som Ullo ApS har når du har placeret en købsordre samt i forlængelse heraf at sikre dine og vores legitime interesser. Data der dokumenterer købstransaktioner opbevares desuden med henblik på opfyldelse af regler i bogføringsloven, skatteregler og regnskabsregler. Bemærk, at der ikke kan oprettes en købsaftale uden de obligatoriske personlige oplysninger.

Hvad er dine rettigheder?

1) Retten til adgang og indsigt 

Du har til enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Kontakt os på data@ullo.dk, så sender vi dine personlige oplysninger via TLS krypteret e-mail. I de tilfælde, hvor din e-mail ikke er krypteret sender vi dine oplysninger pr. brev. 

2) Retten til at modtage data (dataportabilitet)

Når vi  anvender dine personlige oplysninger elektronisk, efter dit samtykke eller i henhold til en aftale, har du ret til at få sendt en kopi af dine data på en struktureret og almindelig måde samt i et maskinlæsbart format til enten dig eller anden part. Det gælder kun de personlige oplysninger, du har givet os. 

3) Retten til at korrigere data

Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de ikke er korrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende. Det er dit ansvar, at sørge for, at dine oplysninger altid er aktuelle. Kontakt os på data@ullo.dk, så sørger vi for, at opdatere dine oplysninger.

4) Retten til at slette data

Du har til enhver tid ret til at få slettet de personlige oplysninger, som vi benytter, når grundlaget for opbevaring ikke længere er tilstede. Din ret til sletning gælder derfor i altid, undtagen i følgende situationer:

• Du har en uafklaret sag hos kundeservice
• Du har en åben bestilling, som endnu ikke er afsendt eller kun delvis afsendt
• Du har et økonomisk mellemværende med Ullo ApS, uanset betalingsmåde
• Den periode som Ullo APS er forpligtet til at opbevare oplysningerne omkring din ordrer med henblik på at sikre legitime formål eller opfyldelse af krav i henhold til lov, herunder bogføringsregler, skatteregler og regnskabsregler er endnu ikke udløbet

Kontakt os på data@ullo.dk, så hjælper vi dig med at slette de personlige oplysninger vi opbevarer for dig.

5) Retten til at modsætte dig anvendelse

Du har ret til at modsætte dig anvendelse af dine personlige oplysninger og få behandlingen af dine personlige oplysninger begrænset. Vi anvender ikke dine personlige oplysninger til direkte markedsføring, medmindre du udtrykkeligt har bedt om det eller tilmeldt dig vores nyhedsbrev.

Hvordan kan du gøre brug af dine rettigheder?   

Vi tager databeskyttelse meget alvorligt, og derfor håndterer vi altid dine forespørgsler i henhold til ovennævnte rettigheder. Du kan altid kontakte os på data@ullo.dk eller tel +4531507900.

Retten til at klage til en tilsynsmyndighed

Hvis du mener, at Ullo ApS behandler dine oplysninger på en ukorrekt måde, kan du altid indgive en klage til en databeskyttelsestilsynsmyndighed, f.eks. Datatilsynet på dt@datatilsynet.dk Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. 

Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfor ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataportabilitet i det konkrete tilfælde - dette afhænger af de konkrete omstændigheder i forbindelse med behandlingsaktiviteterne. 

Opdateringer af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger

Der kan være behov for, at vi opdaterer vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger. Den seneste udgave af vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside. Vi vil meddele alle vigtige ændringer i vores politik om beskyttelse af personlige oplysninger, for eksempel ændringer af årsagerne til hvorfor vi anvender dine personlige oplysninger, hvem der er ansvarlig eller dine rettigheder.